Si uno de tus cobros con la tarjeta de tus clientes es rechazada, descuida, hay varios motivos por los que esto puede suceder. Estos son los más comunes por los cuales una transacción puede ser rechazada:
Fondos insuficientes
Bloqueo por parte del banco
Cobros con cantidades altas
Tarjeta expirada
Cuando una venta sea rechazada debes seguir los siguientes pasos:
1. Pídele a tu cliente que se comunique con su banco para conocer los motivos del rechazo y solicitar que le aprueben la compra.
2. Intenta la transacción nuevamente con otra forma de pago.
Si necesitas más ayuda, comunícate con nuestro equipo de Soporte Billpocket al 800 890 5588 y con gusto te ayudaremos