Preguntas Frecuentes

Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra plataforma y lector de tarjetas de crédito.

¿Qué tarjetas acepta Billpocket?
Acepta todas las tarjetas con Billpocket Tarjetas de crédito y débito aceptadas Puedes aceptar tarjetas de crédito y débito de las siguientes marcas: ...
Jue., 9 Mar., 2023 a las 7:31 P. M.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de depósito?
Cambiar cuenta de depósito  Aviso:  Si es la primera vez que configuras tu cuenta bancaria para recibir tus ventas en Billpocket  puedes revisar cóm...
Lun., 8 Feb., 2021 a las 1:38 P. M.
¿Cuáles son los horarios de atención en Billpocket?
En Billpocket te ofrecemos el mejor servicio y la mejor atención.  Ayudarte a crecer tu negocio es nuestro objetivo y vamos en serio. Por lo que nuestro...
Mar., 8 Feb., 2022 a las 4:27 P. M.
¿Qué hacer en caso de robo o extravío de mi Terminal Billpocket?
En principio, despreocúpate; el dinero y los datos de las tarjetas de tus clientes permanecerán 100% seguros . Tu Terminal Billpocket no almacena ningún dat...
Vie., 1 Abr., 2022 a las 5:01 P. M.
¿Existen límites de venta con Billpocket?
Con Billpocket no tienes límites de ventas. Conoce los límites sobre los días de depósito y niveles de cuenta con Billpocket en el siguiente enlace.
Mar., 8 Feb., 2022 a las 3:57 P. M.
¿Existen límites de depósitos con Billpocket?
Límites de depósitos Con Billpocket puedes comenzar a cobrar de manera inmediata aunque no hayas completado tu información, es por ello que te indicamos...
Jue., 23 Abr., 2020 a las 11:30 A. M.
Soluciona problemas de tu Terminal Billpocket Jack
Si tienes problemas con tu Terminal Billpocket, debes hacer lo siguiente: 1. Asegúrate de haber conectado correctamente la Terminal Billpocket, debes e...
Lun., 7 Mar., 2022 a las 11:37 A. M.
¿Qué hacer si una tarjeta es rechazada al momento de hacer un cobro?
Si uno de tus cobros con la tarjeta de tus clientes es rechazada, descuida, hay varios motivos por los que esto puede suceder. Estos son los más comunes por...
Vie., 1 Abr., 2022 a las 5:20 P. M.
¿Cómo hacer una devolución de pago?
¿Cómo devolver un cobro hecho con Billpocket? Puedes devolver los pagos que te ha hecho un cliente siempre y cuando cumplas con las siguientes condicio...
Mié., 9 Feb., 2022 a las 10:49 A. M.
Preguntas frecuentes de Pago a Distancia de Billpocket
¿Tiene costo generar un link de Pago a Distancia? No tiene costo, está disponible para todos los usuarios de  Billpocket.   ¿Necesito tener una term...
Lun., 10 Oct., 2022 a las 10:30 A. M.